VRÁTENIE TOVARU
Podľa §7 zákona 102/2014 Z.z., tovar zakúpený v našom internetovom obchode môže spotrebiteľ (teda fyzická osoba podľa § 52 ods. zákona č. 40/1964 Zb. Občianskeho zákonníka, ktorá pri uzatváraní a plnení kúpnej zmluvy nekoná v rámci svojej obchodnej alebo inej podnikateľskej činnosti) vrátiť bez udania dôvodu najneskôr do 14 dní od jeho prevzatia. Cena za tovar vrátane poštovného a balného, bude zákazníkovi vrátená bezodkladne po skontrolovaní vráteného tovaru, najneskôr do 14 dní od doručenia. Bližšie informácie sa dozviete v našich Všeobecných Obchodných Podmienkach, ako aj informácie o tom, ako postupovať v prípade, že chcete tovar reklamovať.
AKO VRÁTIŤ TOVAR ?
- Vyplňte formulár na odstúpenie od zmluvy – Formulár na odstúpenie od zmluvy
- Do formuláru nezabudnite vpísať číslo bankového účtu na vrátenie peňazí v IBAN forme.
- Zabaľte tovar spolu s vyplneným formulárom a balík pošlite doporučene na našu adresu (stačí ako doporučený list, ak to váha a rozmery dovolia). V zmysle všeobecných obchodných podmienok.
Pozor neposielajte nám balík na dobierku. Takýto balík nebude prevzatý.
Prosím, ak je to možné, tak nás písomne e-emailom vopred informujte o odosielaní tovaru na našu adresu.
Tovar je potrebné vrátiť na túto adresu:
Merkaba-MK s.r.o.
Hollého 345/28
920 42 Červeník
Kontakt email: info@merkabaeshop.sk
Odporúčame zásielky odosielať doporučene a uschovať si podacie číslo, kvôli prípadnému nedodaniu zo strany prepravnej spoločnosti a preto si prosím kontrolujte stav vašej zásielky na vrátenie. Nič zbytočne neodkladáme a vaše vrátenie / požiadavku vybavíme ihneď, ako to bude možné.